Правила возмещения
пропущенных тренировок
Если вы купили абонемент и пропустили одну или несколько тренировок в абонементе, то мы можем вам их компенсировать. Для того, чтобы получить компенсацию, выберите подходящий вам случай:

  1. Вы получили травму на тренировке и игре. Желаем вам выздоровления! Пропущенные тренировки можно использовать сразу после выздоровления без ограничений.

  2. Вы пропустили тренировку, но заранее предупредили администраторов об этом (не менее чем за 8 часов до тренировки). В таком случае вы можете использовать пропущенную тренировку в любое время с одним условием: у вас должен быть куплен и оплачен абонемент на текущий месяц. К примеру, вы купили 8 тренировок в сентябре и пропустили одну. Вы можете использовать пропущенную тренировку в октябре, но для этого должен быть куплен и оплачен абонемент на октябрь.

  3. Вы пропустили тренировку, но не предупредили или предупредили впритык (менее чем за 8 часов до начала). В таком случае мы не можем компенсировать пропущенную тренировку, так как проданные абонементы рассчитаны таким образом, чтобы окупить все расходы.

При компенсации тренировок учитывайте, что тренировки на разных льдах имеют разную стоимость. Если стоимость пропущенной тренировки ниже, чем стоимость той, которую вы хотите взять вместо пропущенной, то разницу нужно компенсировать.
Made on
Tilda